Genesis Comfort Care INC. respecte la vie privée de notre personnel et de nos clients. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Voici les principes que nous suivons :
Responsabilité
Genesis Comfort Care INC. est responsable des informations qu’elle détient et adhère à la Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Objectifs d’identification
Nous collectons et utilisons les informations des patients uniquement à des fins pour lesquelles nous avons consenti. Ces objectifs comprennent : le service direct aux clients, l’administration, la formation, l’exactitude, l’assurance qualité, ainsi que le respect des exigences légales et réglementaires.
Consentement
Nous respectons le consentement de notre personnel et de nos clients. Aucune information ne sera divulguée à un tiers sauf accord préalable ou dans le cas où la divulgation est une obligation légale.
Limitation de la collecte
Genesis Comfort Care INC. limitera la collecte de renseignements personnels à ceux qui sont nécessaires aux fins identifiées. Les informations seront recueillies par des moyens justes et légaux.
Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation
Sauf autorisation ou exigence légale, Genesis Comfort Care INC. n’utilisera vos informations personnelles qu’aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Toutes les informations personnelles seront conservées si cela est nécessaire pour atteindre ces objectifs.
Précision
Genesis Comfort Care INC. prendra toutes les mesures nécessaires pour s’assurer que vos renseignements personnels sont aussi complets et précis que possible, afin de répondre adéquatement aux fins pour lesquelles ils doivent être utilisés.
Mesures de sécurité
Les renseignements personnels seront protégés par des mesures de sécurité appropriées, en fonction de leur sensibilité.
Ouverture
Sur demande, Genesis Comfort Care INC. vous fournira des informations spécifiques sur nos politiques et pratiques relatives à la gestion des informations personnelles.
Accès individuel
Sur demande, Genesis Comfort Care INC. vous informera de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles et vous aurez accès à ces informations. Vous pourrez peut-être contester l’exactitude et l’exhaustivité des informations et les faire modifier le cas échéant.
Conformité difficile
Si vous avez des demandes de renseignements, des questions ou des commentaires concernant les pratiques de confidentialité de Genesis Comfort Care INC., veuillez nous contacter par courriel à info@genesiscomfortcare.ca ou par téléphone au (519) 807-0652 ou par écrit à :
Genesis Comfort Care INC.
24 B McIntyre Place
Kitchener, ON
N2R 1H7